Kebijakan Privasi EduCare

Pengantar

EduCare menghormati privasi setiap penggunanya dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang dipercayakan kepada Kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis data yang Kami kumpulkan, tujuan pemrosesannya, pihak yang dapat menerima data tersebut, serta langkah-langkah yang Kami terapkan untuk menjaga keamanannya, baik ketika Anda menggunakan aplikasi seluler EduCare maupun situs www.educare.id.

EduCare adalah sistem manajemen akademik dan kehadiran yang digunakan oleh lembaga pendidikan. Data murid, pengajar, dan wali dimasukkan serta dikelola oleh masing-masing lembaga. Sehubungan dengan data tersebut, lembaga berkedudukan sebagai Pengendali Data Pribadi, sedangkan Kami berkedudukan sebagai Prosesor Data Pribadi yang memproses data atas nama dan berdasarkan instruksi lembaga.

Dengan menggunakan EduCare, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan dan memproses data berikut:

Data akun, antara lain nama, alamat email, dan nomor telepon.
Data yang dimasukkan oleh lembaga, antara lain data murid, pengajar, dan wali, jadwal akademik, serta catatan kehadiran.
Data teknis, antara lain alamat IP dan waktu akses, yang digunakan untuk keperluan keamanan.

Kami tidak mengumpulkan data lokasi, daftar kontak, maupun riwayat penjelajahan pada perangkat Anda. EduCare juga tidak menampilkan iklan.

Izin Akses Perangkat

Aplikasi seluler EduCare hanya meminta izin akses yang diperlukan untuk menjalankan fitur terkait, yaitu:

Kamera, untuk memindai kode QR presensi dan kode QR masuk akun. Gambar dari kamera diproses langsung pada perangkat dan tidak dikirimkan ke server Kami.
Foto dan galeri, untuk membaca kode QR dari gambar dan mengunggah foto profil, hanya apabila Anda memilih untuk melakukannya.
Penyimpanan, untuk menyimpan kartu QR atau laporan yang Anda unduh.

Izin tersebut dapat Anda cabut sewaktu-waktu melalui pengaturan perangkat.

Tujuan Pemrosesan Data

Data yang Kami kumpulkan diproses untuk tujuan berikut:

Menyediakan dan menjalankan fitur EduCare, termasuk presensi, jadwal, laporan, kartu QR, portal wali, dan pengumuman lembaga.
Melakukan autentikasi pengguna serta mengirimkan email verifikasi, kode masuk, dan tautan pengaturan ulang kata sandi.
Menjaga keamanan akun dan mencegah penyalahgunaan EduCare.
Memberikan dukungan teknis atas permintaan lembaga atau pengguna.
Memelihara dan meningkatkan kualitas EduCare.

Kami tidak menggunakan data pengguna untuk keperluan periklanan dan tidak mengirimkan pesan promosi tanpa persetujuan Anda.

Data Murid

Data murid dimasukkan dan dikelola oleh lembaga pendidikan. Lembaga bertanggung jawab untuk memperoleh persetujuan yang diperlukan dari murid maupun orang tua atau wali sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Akun murid dan wali hanya dapat dibuat oleh lembaga, dan setiap wali hanya dapat mengakses data anaknya sendiri.

Pengungkapan Data

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak mana pun. Data hanya dapat diungkapkan dalam keadaan berikut:

Kepada pengguna lain dalam lembaga yang sama, sebatas peran dan hak akses masing-masing.
Kepada penyedia layanan pihak ketiga yang mendukung operasional EduCare, seperti penyedia server dan layanan pengiriman email. Pihak tersebut wajib menjaga kerahasiaan data dan hanya dapat menggunakannya untuk kepentingan penyelenggaraan EduCare.
Apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan, putusan pengadilan, atau permintaan resmi dari instansi pemerintah yang berwenang.
Dalam hal terjadi penggabungan, peleburan, pengambilalihan, atau pengalihan usaha, dengan ketentuan bahwa pihak penerima tetap tunduk pada Kebijakan Privasi ini.

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah pengamanan teknis dan organisasi yang memadai untuk melindungi data pengguna. Seluruh komunikasi antara aplikasi dan server dienkripsi menggunakan protokol HTTPS (SSL/TLS), token autentikasi disimpan pada penyimpanan aman perangkat, dan akses terhadap data dibatasi sesuai dengan peran masing-masing pengguna.

Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang dapat menjamin keamanan secara mutlak. Pertanyaan mengenai keamanan EduCare dapat disampaikan kepada Kami melalui support@educare.id.

Cookie

Cookie adalah berkas kecil yang disimpan oleh peramban pada perangkat Anda. Situs www.educare.id hanya menggunakan cookie yang diperlukan untuk mempertahankan sesi masuk dan menyimpan preferensi bahasa. Kami tidak menggunakan cookie untuk pelacakan, analitik pihak ketiga, maupun periklanan.

Retensi dan Penghapusan Data

Data disimpan selama akun pengguna atau lembaga masih aktif menggunakan EduCare. Setelah penggunaan berakhir, data akan dihapus atau dianonimisasi dalam jangka waktu yang wajar, kecuali apabila peraturan perundang-undangan mewajibkan penyimpanan untuk jangka waktu yang lebih lama.

Permintaan penghapusan akun beserta data terkait dapat diajukan melalui lembaga Anda atau melalui email ke support@educare.id, dengan mencantumkan nama lengkap, nama lembaga, serta alamat email atau nama pengguna akun yang bersangkutan.

Hak Anda

Sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak untuk mengakses, memperbarui, dan meminta penghapusan data pribadi Anda, serta menarik kembali persetujuan atas pemrosesannya. Sebagian data dapat Anda perbarui secara langsung melalui menu Profil. Permintaan lainnya dapat diajukan melalui lembaga Anda atau melalui kontak yang tercantum di bawah ini.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diumumkan pada halaman ini, dan perubahan yang bersifat material akan Kami beritahukan melalui aplikasi. Penggunaan EduCare secara berkelanjutan setelah perubahan diumumkan merupakan bentuk persetujuan Anda atas perubahan tersebut.

Hubungi Kami

Pertanyaan, masukan, atau permintaan yang berkaitan dengan Kebijakan Privasi ini dapat disampaikan melalui email support@educare.id.